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          2019出租车试题

          • 1、巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。查看本题分析

            A、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

            B、根据个人意愿收听广播节目

            C、不吸烟、不接打电话

            D、摇下车窗玻璃后吸烟

          • 3、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员()的要求。查看本题分析

            A、言行文明

            B、形象文明

            C、个性修饰

            D、安全行车

          • 4、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、劳动合同或者协议

            B、劳动合同

            C、经营合同

            D、劳动合同或者经营合同

          • 5、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、紧急制动

            B、低速行驶

            C、频繁变道

            D、高速行驶

          • 6、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、易燃性物质

            B、毒性物质

            C、氧化性物质

            D、腐蚀性物质

          • 7、使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。查看本题分析

            A、获得荣誉

            B、继续从业

            C、提高收入

            D、优质服务

          • 11、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、所在企业要求

            B、行业管理规定

            C、乘客要求

            D、自己意愿

          • 12、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,()使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、轻踏制动踏板

            B、拉紧驻车制动器

            C、迅速熄火

            D、迅速踏下制动踏板

          • 13、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。查看本题分析

            A、防备行人和自行车突然横穿

            B、注意周围车辆动态

            C、高速平稳通过

            D、保持安全车距

          • 15、乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、不予理睬乘客需求

            B、让乘客下车换乘其他车辆

            C、向乘客解释清楚后改行合理路线

            D、满足乘客需求

          • 17、出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。查看本题分析

            A、直接离开

            B、继续等待

            C、与经营者联系,经同意后方可离开

            D、给乘客留言后离开

          • 18、出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。查看本题分析

            A、自学

            B、出租汽车经营者

            C、驾驶员培训学校

            D、继续教育机构

          • 19、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、动作快点

            B、请提前准备好车费

            C、请快一点

            D、你好,请上车

          • 21、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。查看本题分析

            A、让乘客下车

            B、就近送达医院

            C、尽量平稳驾驶

            D、拨打求助电话

          • 22、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。查看本题分析

            A、无人看管时可上、下乘客

            B、按规定在站点即停即走

            C、在车流较少时可上、下乘客

            D、按乘客需要停车

          • 23、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、全国范围

            B、省、直辖市域范围

            C、市域范国

            D、县市域范围

          • 27、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的???。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、1000元以上5000元以下

            C、1万元以上3万元以下

            D、5000元以上1万元以下

          • 28、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()查看本题分析

            A、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

            B、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

            C、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            D、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

          • 29、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、儿童好奇心强,活泼好动,乘车时喜好将头、手伸出窗外,驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并在必要时给予训诫,保证乘车安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。查看本题分析

            A、按计程计价设备显示金额收费

            B、按起步价收取车费

            C、协助乘客换乘,免收或减收车费

            D、请乘客在车内等候,等待救援维修

          • 39、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。查看本题分析

            A、10,20

            B、20,20

            C、20,10

            D、10,10

          • 40、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对()的乘客要提高警惕。查看本题分析

            A、沉默寡言

            B、诡秘不安

            C、好奇

            D、热情

          • 41、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、三分之ー

            B、四分之三

            C、二分之一

            D、三分之ニ

          • 45、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。查看本题分析

            A、深呼吸

            B、保证充足睡眠

            C、喝浓茶

            D、收听音乐

          • 46、出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心理感觉不平衡,在运营中出现争道抢行的行为,其行为可理解。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、甩客

            B、拒载

            C、宰客

            D、倒客

          • 49、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定时,要进行自我调节和疏导。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、网约车实行市场调节价,不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、网约车平台公司暂?;蛘咧罩乖擞?,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。查看本题分析

            A、30日

            B、20日

            C、10日

            D、60日

          • 54、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、默许

            B、批评教育

            C、礼貌劝阻

            D、及时停车捡回

          • 55、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。查看本题分析

            A、公安机关

            B、出租汽车行政主管部门

            C、工商部门

            D、价格主管部门

          • 56、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。查看本题分析

            A、准入机制

            B、职业保障

            C、运营体制

            D、诚信体系

          • 57、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的???。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、易燃液体一旦起火,应立即用水扑救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,()个性化装饰。查看本题分析

            A、按企业要求做

            B、不做

            C、按个人意愿做

            D、按行业管理规定做

          • 64、当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、出租汽车是城市公共交通的组成部分。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是()。查看本题分析

            A、水流

            B、大气压

            C、横风

            D、共振

          • 69、出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如有故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。查看本题分析

            A、提醒拿好随身物品

            B、索取联系方式

            C、提出对本次服务评价为优

            D、索要小费

          • 73、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。查看本题分析

            A、地市统一

            B、全国统一

            C、全省统一

            D、县内统一

          • 74、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。查看本题分析

            A、文明程度

            B、发展速度

            C、文化底蕴

            D、包容程度

          • 75、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。查看本题分析

            A、跑偏现象

            B、车速过慢

            C、熄火现象

            D、车速过快

          • 77、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,要加速通过。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、遇紧急情况避险时,出租汽车驾驶员首先要尽量做到()。查看本题分析

            A、财产不受损失

            B、人员不受伤害

            C、道路设施不受损失

            D、车辆不受损失

          • 81、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?()查看本题分析

            A、安装应急报警装置

            B、车辆轴距、排量、车龄符合所在地方政府管理部门的规定

            C、发动机应带有涡轮测压装置

            D、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施

          • 83、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100摄氏度时,应()。查看本题分析

            A、继续行驶

            B、立即停车并迅速补充冷却液

            C、送往维修企业

            D、立刻选择安全地点停车降温

          • 85、张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()查看本题分析

            A、及时表达歉意并降低车速

            B、表示抗议

            C、加速驾驶

            D、装作没有听见

          • 87、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理()手续。查看本题分析

            A、从业资格补考

            B、撤销证件

            C、证件补(换)发

            D、注销证件

          • 88、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、撤销从业资格证

            B、注销从业资格证

            C、吊销从业资格证

            D、延期注册

          • 90、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、减速行驶

            B、集中注意力谨慎驾驶

            C、立即减速靠边停车

            D、以正常速度行驶

          • 91、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的???。查看本题分析

            A、50元以上200元以下

            B、200元以上2000元以下

            C、1000元以上3000元以下

            D、3000元以上1万元以下

          • 92、出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、补(换)发

            B、强制追回

            C、注销

            D、撤销

          • 94、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、乘客投诉处理率

            B、车容车貌合格率

            C、消防器材合格率

            D、车辆服务标志合格率

          • 95、网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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